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上週六起了個大早,為的是服管組的教育訓練。

152期的夥伴們不約而同地穿起正裝,神采奕奕的接受訓練的洗禮。

志工存在最大的目的,是為了現場服務聽講座的學員們。

夥伴宜珊為此次的主講人,詳盡的說明使我們更加了解如何應付現場講座的狀況。

服務S.O.P是我們必須熟記的指導原則。

不論位於何種職位,都須秉持著熱情微笑,專業服務的心情去服務。


隔天,我與夥伴佑潔去現場作指引的服務。

我們用微笑去面對任何人,不論是否為上課的學員們。

有朝氣的向別人說早安,透過這樣的舉動,可以把一切不好的心情拋諸於腦後。

當別人像我問候時,內心充滿無比的滿足與快樂。

突然喜歡這種付出,讓心靈充滿富足而有趣的感覺。

因此,接下來的日子,好好的加油吧!!!


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    Joanne Chiu 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()